Vaga: Gestor de Clientes – Agência de Palma

O Standard Bank Moçambique está a recrutar um Gestor de Clientes para a Agência de Palma, com oportunidade destinada à região Norte de Moçambique.

Requisitos

Os candidatos devem reunir os seguintes requisitos:

• Frequência universitária ou 12ª Classe e curso do Instituto de Formação Bancária;
• Fluência em Português e Inglês, falado e escrito;
• Conhecimentos de informática na óptica do utilizador, incluindo MS Word, Excel e PowerPoint;
• Preferencialmente, pelo menos 3 anos de experiência no sector bancário;
• Disponibilidade para residir na zona Norte e realizar viagens;
• Boa capacidade de comunicação, trabalho em equipa e orientação para resultados.

Principais responsabilidades

O profissional será responsável por:

• Atender e acompanhar as necessidades dos clientes;
• Gerir e desenvolver a carteira de clientes;
• Promover produtos e serviços bancários;
• Identificar oportunidades de venda cruzada (cross-selling);
• Apoiar na abertura, renovação e cancelamento de depósitos a prazo;
• Migrar clientes para os canais digitais;
• Analisar e preparar propostas de crédito;
• Garantir o cumprimento dos prazos relacionados com propostas de crédito e abertura de contas;
• Acompanhar a reactivação de contas inactivas;
• Garantir a actualização e integridade dos dados dos clientes;
• Trabalhar para o cumprimento das metas comerciais.

Habilidades e competências

São valorizadas competências em:

• Negociação e vendas;
• Relacionamento interpessoal;
• Conhecimento de produtos e serviços bancários;
• Capacidade analítica e crítica;
• Resolução de conflitos;
• Comunicação e assertividade;
• Domínio de dados e tecnologia digital;
• Identificação de oportunidades de negócio;
• Elevado profissionalismo e orientação para resultados.

Como se candidatar

Os candidatos que reúnam os requisitos devem submeter a sua candidatura através do website do Standard Bank Moçambique, na vaga “Gestor de Clientes – Agência de Palma”.

Prazo para candidatura: 15 de Setembro de 2026.

Apenas os candidatos pré-seleccionados serão contactados. O banco encoraja candidaturas de mulheres e pessoas com necessidades especiais.